Questions fréquentes

Tout savoir avant de réserver

Réservation, tarifs, horaires, bagages, paiement : les réponses aux questions que nos clients nous posent le plus souvent.

Comment réserver un VTC avec JBC VTC ?
Remplissez le formulaire de réservation (date et heure, nombre de voyageurs et de bagages, adresses, coordonnées) ou appelez-nous directement au 09 74 56 45 70. Nous vous répondons très rapidement.
Quels sont vos horaires ?
Nous roulons 7 jours sur 7, de 8h à 20h. À partir de 20h, les courses se font uniquement sur réservation.
Combien coûte une course ?
Le tarif est de 3,50 € par kilomètre, avec une course minimale de 35,00 €. La mise à disposition d’un chauffeur est facturée 60,00 € de l’heure. Pour les longues distances, nous établissons un devis personnalisé. Utilisez notre estimateur pour connaître le prix de votre trajet.
Y a-t-il des majorations la nuit ou le week-end ?
Oui, +10 % de 20h à 8h du lundi au vendredi, +10 % du vendredi 20h au lundi 8h, et +10 % les jours fériés.
Combien de passagers pouvez-vous transporter ?
Notre Mercedes Classe V noir accueille de 1 à 8 passagers avec leurs bagages. À partir de la 4ᵉ personne et du 4ᵉ bagage, un supplément de 2,00 € s’applique. Si, exceptionnellement, nous ne pouvions pas assurer une course, nous mettrions tout en œuvre pour trouver une solution de remplacement fiable.
Que se passe-t-il si mon vol ou mon train a du retard ?
Nous suivons votre vol et les informations des trains en temps réel. Votre prise en charge est ajustée en conséquence : votre chauffeur sera là, même en cas de retard imprévu.
Quels services sont proposés à bord ?
Wi-Fi, tablette avec chaînes privées (Netflix, Amazon Prime, Canal+), chargeurs de téléphone, boissons fraîches, siège réhausseur pour enfant et port des bagages. Votre chauffeur, toujours en costume, peut aussi vous proposer un café ou un parapluie si le temps est capricieux.
Peut-on payer par carte bancaire ?
Oui, le paiement par carte bancaire est accepté à bord.
Proposez-vous le transport de personnes à mobilité réduite ?
Oui. Nous proposons un transport PMR non conventionné, avec une assistance complète de la prise en charge à l’arrivée, pour vos rendez-vous médicaux, sorties ou événements.
Quelles zones desservez-vous ?
Toulouse et sa région : Blagnac, Balma, L’Union, Muret, Auterive, Colomiers, Tournefeuille, Cugnaux, Castelnaudary, Carcassonne… ainsi que les trajets longue distance partout en France.
Quelle différence entre un VTC et un taxi ?
Un VTC (voiture de transport avec chauffeur) se réserve obligatoirement à l’avance : vous connaissez le prix avant le départ, calculé avec notre grille tarifaire (3,50 € par kilomètre). Un taxi peut être hélé dans la rue ou pris à une station, et son prix est généralement calculé au compteur. Pour aller plus loin, lisez notre article sur les différences entre Uber et un chauffeur VTC.

Réservation

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Nous sommes à votre écoute pour organiser votre transport en toute simplicité.

7j/7 : 08h - 20h · À partir de 20h : sur réservation uniquement